DVolk67, так ТС же и пишет, что в шоке от удаления. Собственно, неважно какая ситуация была в личной переписке, это не имеет отношения к фику по заявке же. Даже если автор заявки администрации бабла занёс — зачем удалять, а не открепить от заявки, например? Я бы тоже был в шоке от такого :)