 #реал #бомбит
Мегафон просто выбесил. У меня есть симкарта, которая используется только летом под модем, с абонентской платой. Каждый год я успешно забываю, когда у меня день это платы, меняю тариф - и дата меняется. В пятницу зашла в офис, говорю, посмотрите, активна ли карта еще и когда там абонентская плата. Мальчик-зайчик смотрел-смотрел, выдал: да с какого числа хотите, с такого и будет это плата. Ок, говорю, тогда с сегодняшнего и вот деньги. 750 рэ. А сегодня, 29, и оказался этот самый день. То есть я заплатила 750 р за 4 дня. Дозвонилась до Мегафона - время ожидания 10!!! минут! Высказала все, что я думаю, спросила, можно ли вернуть деньги и написать жалобу на этого недосотрудника. Вроде обещали перерасчитать. Класс, чо. Уровень сервиса на высоте! 29 мая 2018
3 |
 |
|
|
с нулевым балансом личный кабинет не открывается?
|
|
|
|
|
Heinrich Kramer
У меня этот номер почему-то в личном кабинете не отражается. Да и по факту - какая разница, если я пришла и хочу, чтобы мне лично посмотрели и сказали? Почему девушка на горячей линии видит дату, а мальчик - нет? |
|
 |
|
|
Lira Sirin
мегафон у вас неправильный) наш - заботится о средствах клиентов и... обрывает разговоры постоянно, чтобы много не наболтали 0_о 1 |
|
|
|
|
Хэлен
Прямо обрывает?) через какое-то время или когда захочет? |
|
|
|
|
Lira Sirin
когда посчитает нужным. через 30сек/2мин10сек/ 13 минут... как приспичит. достало дико, уговариваю дропнуть и перейти на любого другого оператора (мне одинаково дорого звонить на все, что "не мое"), но пока безуспешно - приходится по сто раз звонить. |
|
|
|
|
Хэлен
Жуть( Действительно, почему бы не уйти тогда с Мегафона. Сейчас вроде у всех уже связь нормальная и тарифы тоже. Раньше Мегафон хоть оправдан был тем, что ловил много где - у нас дача 70 км от Спб, в 2005 только Мегафон и ловил, товарищи с Теле2 страдали, а сейчас-то... |
|
|
|
|
Lira Sirin
год не помню, но теле2 только появлялся. звоню в их службу поддержки с вопросом, какая связь в Н-ске. Они мне - нет связи еще в Н-ске. Я им - я из Н-ска вам звоню. Они - мы есть в Н-ске! А Мегафон как был не очень, так и все годы остается не очень. С - стабильность)) |
|
|
|
|
|
|
Lira Sirin
переходи к нам на темную сторону)) |
|
|
|
|
Хэлен
Может быть) Сейчас просто мой телефон у слишком многих людей) |
|
|
|
|
Lira Sirin
а к нам можно с тем номером)) |
|
|
|
|
Хэлен
кстати, да) |
|
 |
|
|
> Класс, чо. Уровень сервиса на высоте!
Остальные хуже. Мегафон, по крайней мере, пересчитывает. |
|
 |
|
|
Прочитала: "используется летом под метом". Фигасе, думаю, присказка)
|
|
 |
|
|
k338914
Перерасчитывают все, главное подход) говорю как человек,успевший пользоваться всеми четырьмя операторами. |
|
Включить тёмную тему
Популярное
VKontakte
WhatsApp
Telegram
Отключить рекламу
