Alteya
Слишком много придётся объяснять. И люди воспринимают не то, что им говорят ( не только - в лучшем случае), а то, что у них в голове. Что они ожидают.
Вот честно.

Смотрите: утром вы встречаете на лестничной клетке соседку. Вы её близко не знаете - в целом, но в состоянии вспомнить, что она в соседней квартире живёт.
И у неё "очки", к примеру: то есть два симметричных фингала вокруг глаз. И вы - знаете, что такое бывает, когда человек получает по переносице сильный удар. И она вам говорит, что поскользнулась - и ударилась дома об косяк.
Да, она живёт с крупным мужиком зверского вида, как-то вы встречались в полумраке на лестнице, жуткий тип...
Поверите, что поскользнулась неудачно?
Нет, шума ночью у неё вы не слышали...

Второй вариант: приходите на работу, а у одной из сотрудниц на лице нехилый такой синячок, в половину лица. Говорит, рубила дрова, щепка отскочила.
Да, она живёт в частном доме. И вы знаете её мужа - он чудесный человек, очень гостеприимный, и вы уверены, что мухи не обидит.

Вот когда вам проще будет поверить в то, что вам говорят пострадавшие?

Но это вы ещё вообще знаете этих людей. Хотя бы на уровне шапочного знакомства.

А тут - приходит к вам человек с синей мордой, и говорит: у меня вот хорошая контора, надёжная, давайте, мы с вашим сайтом поработаем?
А на морду мою не обращайте внимания, я тут вечером шёл, на гопников нарвался, побили немножко. Так-то я умный парень, а тут чот недопёр такси вызвать, низнаю, пачиму...