Там Ойген начинает диалог жестко и заканчивает. Может одно слово «жестко» убрать?

Ойген не неудачник. Он ложнулся в своей жизни очень круто и до сих пор разгребает последствия. Но при этом лезет наверх.

А неудачник это перманентное состояние.